ご購入いただいた製品の木部や土台となる構造部分が、正常なご使用のもとで保障期間内に万一破損・不具合が発生した場合、弊社の保証規定に従って無償にて修理をさせていただきます。保証期間は購入日より最大10年間です。また製品保証につきましては、弊社の判断による範囲に限らせていただきます。精神的損害、その他すべての付属的損害につきましては本保証規定の範囲外とさせていただきます。
■以下の場合は保証期間内であっても有償修理になります。
①製品の使用方法に反するご使用によって発生した破損・不具合
②製品の木部以外のクッション(張布、ウレタンフォーム・フェザー)や蝶番、電気器具(電球)などの消耗品お取替えの場合。
④火災・地震・水害などの天災により発生した破損・不具合の場合。
⑤ 弊社の判断として正常なご使用では発生しないと考えられる破損・不具合の場合。
⑥ 業務用でご使用された場合。
⑦ お買上後の輸送・移動・落下による破損・不具合の場合。
⑧ 当店、または製造元以外での修理改造をしたに事による破損・不具合の場合。
※保証書は日本国内においてのみ有効です。また保証書の再発行はいたしません。